Ein Jahr beschränkte Garantie.
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Die Materialgarantie beginnt, sobald das Produkt an Ihre Lieferadresse geliefert wird. Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie unseren Kundendienst unter support@circular.xyz kontaktieren und angeben, dass Sie die Garantie in Anspruch nehmen möchten, sowie Ihre Kaufrechnung und ein Foto des Produkts beifügen.

Was die Materialgarantie nicht abdeckt
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Die Circular Produkte, die als Verbrauchsmaterial gelten (austauschbare Außenhülle, Größenanpassungsset, Software und Geschenkkarten);
- Falsche Größe
- Normaler Verschleiß des Produkts; und im weiteren Sinne physische Schäden, die nach Erhalt der Produkte auftreten, unabhängig davon, ob sie den Betrieb der Produkte beeinträchtigen oder nicht;
- Jegliche Bewertung von Softwaredaten oder -algorithmen;
- Jegliche Nutzung des Produkts, die im Widerspruch zu der normalerweise erwarteten Nutzung des Produkts und der Bedienungsanleitung (circular.xyz/user-guide);
- Jegliche Nutzung des Produkts, die im Widerspruch zu den von Circular auf dem Produkt veröffentlichten Empfehlungen steht oder nicht ausdrücklich genehmigt ist;
- Schäden, die durch einen Unfall, Missbrauch, Fehlgebrauch, Korrosion, Überschwemmung, Feuer, Erdbeben oder eine andere äußere Ursache verursacht wurden;
- Sichtbare Mängel und kosmetische Schäden einschließlich Kratzer;
- Verbrauchsteile, die im Circular Produkt enthalten sind, wie z. B. Batterien, es sei denn, der Produktschaden ist aufgrund eines Materialfehlers entstanden;
- Schäden, die durch die Verwendung eines anderen Produkts als der von Circular mit dem Produkt gelieferten Produkte entstehen, einschließlich der Verwendung externer Software oder Anwendungen;
- Fehlfunktionen, die durch den Versuch verursacht werden, die Produkte zu modifizieren;
- Eine mangelhafte Wartung der Produkte durch den Kunden oder einen Dritten mit Ausnahme von Circular (als nicht eingeschränkte Beispiele: Verschmutzung, Oxidation, Korrosion, Rost,...);
- Technische Manipulationen, einschließlich der Änderung oder der Reparatur des Betriebssystems und/oder der Produkte durch den Kunden und im Falle einer Reparatur durch eine Organisation, die nicht zuvor von Circular genehmigt wurde; im weiteren Sinne jede Änderung, die nicht zuvor von Circular genehmigt wurde;
- Die Tatsache, dass die Produkte und Dienstleistungen von Circular ununterbrochen und fehlerfrei funktionieren.

Circular haftet nicht für Schäden, die sich aus der Unfähigkeit ergeben, die Gebrauchsanweisung für das Produkt zu befolgen.

Wir sind eine Partnerschaft mit Route eingegangen, einer optionalen Lösung für Paketschutz und Sendungsverfolgung, um unseren Kunden die bestmögliche Zustellung zu ermöglichen. Sie können die Option in Ihrem Einkaufswagen wählen oder nicht. Route bietet einen kostengünstigen Versandschutz für den Fall, dass Ihr Paket während des Transports verloren geht, gestohlen oder beschädigt wird.

Route ist auch eine mobile App, mit der Sie alle Ihre Online-Bestellungen an einem Ort verfolgen können. Sie müssen nicht mehr in Ihren E-Mails nach Sendungsnummern suchen. Die dynamischen Karten von Route und die Versandaktualisierungen in Echtzeit halten Sie über jeden Teil Ihrer Lieferung auf dem Laufenden. Die Route-App ist in den Android- und Apple-Stores erhältlich.

Wenn Sie sich für den Route-Schutz entschieden haben und ein Problem mit Ihrer Lieferung aufgetreten ist, können Sie hier eine Reklamation an das Route-Team richten.

Der Begriff "Produkt" umfasst die folgenden Produkte: Circular Ring, Circular Ladegerät und Verlängerungskabel. Austauschbare Außenhülle und Größenanpassungsset, Software oder Geschenkkarten werden als Verbrauchsmaterial betrachtet und sind weder erstattungsfähig noch rückgabefähig. Gemäß Artikel L.221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation) hat der Kunde das Recht, ein Produkt aus beliebigen Gründen innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Erhalt des Produkts zurückzugeben. Das Produkt muss sich bei Erhalt in seinem ursprünglichen Zustand befinden und darf nicht benutzt worden sein. Circular behält sich das Recht vor, Fotos oder Videos des Produkts anzufordern. Diese Frist läuft ab dem Datum der Lieferung der Bestellung (Datum des Poststempels) oder der Registrierung auf einem Circular Konto. Um eine Rücksendung zu erhalten, müssen Sie unseren Kundendienst unter support@circular.xyz kontaktieren und angeben, dass Sie eine Rücksendung wünschen, ein Foto beifügen, das den einwandfreien Zustand zeigt, sowie Ihre Bestellnummer.