Ein Jahr Herstellergarantie.
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Die Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler beginnt, sobald das Produkt an Ihre Lieferadresse geliefert wird. Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie sich mit unserem Kundendienst untercircular in Verbindung setzen und angeben, dass Sie die Garantie in Anspruch nehmen möchten, sowie die genaue Fehlerursache, ein Bild des Produkts und gegebenenfalls die Seriennummer des Produkts beifügen.

Was die Garantie nicht abdeckt:
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Die Circular , die aufgrund ihrer Beschaffenheit als Verbrauchsmaterial gelten (austauschbare Außenschalen, Größen-Kits, Schlafmasken, Versandgebühren, Software und Geschenkkarten);
- Falsche Größe
- Normaler Verschleiß des Produkts; und im weiteren Sinne physische Schäden, die nach Erhalt der Produkte auftreten, unabhängig davon, ob sie den Betrieb der Produkte beeinträchtigen oder nicht;
- Jegliche Software-Daten oder Algorithmus-Bewertung;
- Jegliche Nutzung des Produkts, die im Widerspruch zu der normalerweise erwarteten Nutzung des Produkts und der Bedienungsanleitungcircular.xyz/user-guide);
- Jegliche Nutzung eines Produkts, die im Widerspruch zu den von Circular auf dem Produkt veröffentlichten Empfehlungen steht oder nicht ausdrücklich genehmigt ist;
- Schäden, die durch einen Unfall, Missbrauch, Fehlgebrauch, Korrosion, Überschwemmung, Feuer, Erdbeben oder eine andere äußere Ursache verursacht wurden;
- Sichtbare Mängel und kosmetische Schäden einschließlich Kratzer;
- Verbrauchsteile, die im Circular enthalten sind, wie z. B. Batterien, es sei denn, der Produktschaden ist aufgrund eines Materialfehlers entstanden;
- Schäden, die durch die Verwendung eines anderen als der von Circular mit dem Produkt gelieferten Produkte entstanden sind, einschließlich der Verwendung externer Software oder Anwendungen;
- Fehlfunktionen, die durch den Versuch, die Produkte zu verändern, verursacht wurden;
- Eine mangelhafte Wartung der Produkte durch den Kunden oder einen Dritten, der nicht Circular ist (als nicht eingeschränkte Beispiele: Verschmutzung, Oxidation, Korrosion, Rost,....);
- Technische Manipulationen, einschließlich der Änderung oder Reparatur des Betriebssystems und/oder der Produkte durch den Kunden und im Falle einer Reparatur durch eine Organisation, die nicht zuvor von Circular genehmigt wurde; im weiteren Sinne jede Änderung, die nicht zuvor von Circular genehmigt wurde;
- Die Tatsache, dass die Produkte und Dienstleistungen von Circular ununterbrochen und fehlerfrei funktionieren.

Circular haftet nicht für Schäden, die sich aus der Unfähigkeit ergeben, die Gebrauchsanweisung für das Produkt zu befolgen.

Wir sind eine Partnerschaft mit Route eingegangen, einer optionalen Lösung für Paketschutz und Sendungsverfolgung, um unseren Kunden die bestmögliche Zustellung zu ermöglichen. Sie können die Option in Ihrem Einkaufswagen wählen oder nicht. Route bietet einen kostengünstigen Versandschutz für den Fall, dass Ihr Paket während des Transports verloren geht, gestohlen oder beschädigt wird.

Route ist auch eine mobile App, mit der Sie alle Ihre Online-Bestellungen an einem Ort verfolgen können. Sie müssen nicht mehr in Ihren E-Mails nach Sendungsnummern suchen. Die dynamischen Karten von Route und die Versandaktualisierungen in Echtzeit halten Sie über jeden Teil Ihrer Lieferung auf dem Laufenden. Die Route-App ist in den Android- und Apple-Stores erhältlich.

Wenn Sie sich für den Route-Schutz entschieden haben und ein Problem mit Ihrer Lieferung aufgetreten ist, können Sie hier eine Reklamation an das Route-Team richten.

Der Begriff "Produkt" umfasst die folgenden Produkte: Circular , Circular Ladegerät und Verlängerungskabel. Bitte beachten Sie, dass die austauschbare Außenhülle, das Größenset, die Schlafmaske, die Software oder die Geschenkkarten von ihrer Natur her als Verbrauchsmaterial betrachtet werden und weder erstattet noch zurückgegeben werden können.

Der Kunde hat das Recht, ein Produkt aus beliebigen Gründen innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Erhalt des Produkts zurückzugeben. Das Produkt muss sich bei Erhalt in seinem ursprünglichen Zustand befinden und darf nicht benutzt worden sein. Circular behält sich das Recht vor, Bilder oder Videos des Produkts anzufordern. Die Frist beginnt mit dem Lieferdatum der Bestellung (Datum des Poststempels) oder mit der Registrierung in einem Circular .

Um eine Rücksendung in Anspruch zu nehmen, müssen Sie unseren Kundendienst untercircular kontaktieren und angeben, dass Sie eine Rücksendung im Rahmen der 14-Tage-Garantie wünschen, und ein Foto beifügen, das den einwandfreien Zustand des Produkts zeigt, sowie Ihre Bestellnummer.

Falls die Seriennummer des Produkts falsch ist oder fehlt, die Originalverpackung des Produkts fehlt oder das Produkt beschädigt wurde, behält sich Circular das Recht vor, die Rückerstattung zu verweigern.


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Bei freiwilligen Rücksendungen, die keine Mängel beinhalten (einschließlich Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderungen, die gemäß den geltenden Verbrauchergesetzen zulässig sind), ist der Kunde für die Versandkosten der Rücksendung verantwortlich und trägt das Risiko von Verlust oder Beschädigung, bis das Produkt bei Circular eingeht.

Bei Produkten Circular Ring sind die Versand- und Bearbeitungskosten im Kaufpreis enthalten. Falls ein Kunde eine Rückerstattung für ein solches Produkt im Rahmen des 14-tägigen Rückgaberechts beantragt, schließt der Rückerstattungsbetrag die Versandkosten in Höhe von 15 US-Dollar aus, die nicht erstattungsfähig sind.

Gezahlte Einfuhrsteuern sind nicht erstattungsfähig.